Privacy

Da il maggio 24, 2018

Privacy

Informativa al trattamento dei dati personali per i clienti

Art. 13 del Nuovo Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR)

Ottica Foppa S.r.l. Srl (di seguito Società), con sede legale in via Roma 18, 24050 Grassobbio (Bergamo), Partita Iva 03792560165, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali, ai sensi dell’Articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali dell’UE n. 679/2016 (di seguito Regolamento o GDPR), ti invita a leggere attentamente le seguenti informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali forniti a Ottica Foppa S.r.l..

Desideriamo informarti che i tuoi dati personali, a noi conferiti, sono oggetto da parte nostra di trattamento sia in forma cartacea sia elettronica per le finalità di seguito indicate, e ti sottoponiamo l’informativa Privacy predisposta dalla Società.

Titolare del trattamento e responsabile interno al trattamento dei dati personali

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati è Ottica Foppa S.r.l. Srl (di seguito “Società”), con sede legale in  via Roma 18, 24050 Grassobbio (Bergamo), Partita Iva 03792560165 (contatti telefonici: + 39 035 335916, email: privacy@foppa.it

In tale veste essa è responsabile di garantire l’applicazione delle misure organizzative e tecniche necessarie e adeguate alla protezione dei tuoi dati.

L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli Incaricati per il trattamento è consultabile presso la sede del Titolare.

Tutte le istanze e richieste relative al trattamento dei tuoi dati personali potranno essere indirizzate a: privacy@foppa.it

Informazioni sul trattamento

Fonte dei dati personali

I tuoi dati personali (come, a titolo esemplificativo, nome, cognome, residenza, codice fiscale, numero di telefono fisso e mobile, indirizzo di posta elettronica, etc) sono raccolti da Ottica Foppa S.r.l. direttamente con te.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avverrà, per le finalità di seguito descritte, in conformità alla vigente normativa in materia di Privacy, pertanto la Società si impegna a trattarli secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, nel rispetto delle finalità di seguito indicate, raccogliendoli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento, utilizzandoli solo da personali allo scopo autorizzato.

La base giuridica del trattamento si identifica nella costituzione, esecuzione ed eventuale risoluzione del rapporto tra le parti, e negli obblighi connessi ad un eventuale contratto stipulato e/o dal medesimo direttamente e/o indirettamente derivanti.

Il trattamento avverrà in modalità cartacea e mediante strumenti informatici con profili di sicurezza e confidenzialità idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati personali.

1.Principale scopo di trattamento relativo all’instaurazione di un rapporto contrattuale con Ottica Foppa S.r.l.

1.1. Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria. Il conferimento dei dati personali per tali finalità è obbligatorio ed il relativo trattamento, inclusa la comunicazione, non richiede il consenso del Cliente. Un eventuale rifiuto a fornirli comporterebbe per Ottica Foppa S.r.l. l’impossibilità di concludere ed eseguire il Contratto;

1.2. Finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione ed all’esecuzione degli obblighi derivanti da rapporti contrattuali e precontrattuali instaurati con Ottica Foppa S.r.l., ivi inclusi i necessari controlli preliminari sui dati comunicati. Il conferimento dei dati personali per tali finalità è obbligatorio e il relativo trattamento, inclusa la comunicazione, non richiede il consenso del Cliente. Un eventuale rifiuto a fornirli comporterebbe per Ottica Foppa S.r.l. l’impossibilità di concludere ed eseguire il Contratto.

Il trattamento dei dati personali per l’esercizio delle finalità di cui sopra sarà effettuato in conformità alle disposizioni del Regolamento, ed, ai sensi dell’Articolo 6, comma 1, lettera b) del citato Regolamento, non è necessario un tuo preventivo e specifico consenso.

2.Ulteriori scopi di trattamento
Finalità funzionali all’attività di Ottica Foppa S.r.l., di seguito dettagliate:

2.1. Ricerche di mercato, studi statistici e verifiche del grado di soddisfazione sui prodotti e servizi di Ottica Foppa S.r.l.;

2.2. Invio di comunicazioni da parte del Titolare, anche mediante Responsabili Esterni del trattamento, con finalità di marketing, intendendo inclusi i casi di comunicazione commerciale, organizzazione di eventi, inoltro di materiale pubblicitario e compimento di ricerche di mercato, sondaggi d’opinione ed analisi statistiche per finalità di marketing. Il tutto può avvenire mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata e/o email e/o fax e/o SMS e/o MMS e/o altri servizi di messaging e/o newsletter (tra cui social network e chat), e/o mediante modalità di marketing tradizionale quali ad esempio telefono e/o comunicazioni inoltrate mediante posta cartacea;

2.3. Attività di profilazione tramite individuazione del profilo della clientela per finalità commerciali svolta da Ottica Foppa S.r.l. per analizzare le scelte di consumo ed offrire un servizio personalizzato, attività di pubbliche relazioni, svolte anche attraverso social network e chat.

Natura del Trattamento

Ti ricordiamo, che il trattamento dei tuoi dati, per le finalità di cui al punto 1) “Principale scopo di trattamento” è obbligatorio per lo svolgimento della rispettiva finalità di trattamento; un tuo eventuale rifiuto a fornirli o la comunicazione errata di una delle informazioni necessarie ha come conseguenze: a) in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, l’impossibilità per il Titolare di garantire la congruità del trattamento stesso al contratto, sia esso scritto od orale, in relazione o in occasione del quale i dati sono forniti; b) la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa, o del lavoro cui esso è indirizzato.

Il conferimento di ulteriori dati personali non richiesti direttamente dalla legge o da altra normativa potrà essere comunque necessario qualora tali dati personali siano connessi o strumentali all’instaurazione, attuazione o prosecuzione del contratto; in tal caso l’eventuale rifiuto di fornirli potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire correttamente il rapporto in essere.

Il trattamento dei tuoi dati per le finalità descritte ai punti 2) “Ulteriori scopi di trattamento” è facoltativo, ed il relativo trattamento richiede espressamente il tuo consenso; un tuo eventuale rifiuto non pregiudica, in alcun modo, il perfezionamento del rapporto contrattuale con Ottica Foppa S.r.l. .

Modalità di Trattamento & Periodo di Conservazione dei dati

I dati saranno trattati mediante strumenti manuali, informatici e telematici anche automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità ed in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza.

Il trattamento avverrà con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto di quanto previsto dal Capo II (Principi) e dal Capo IV (Titolare del trattamento e responsabile del trattamento) del Regolamento.

Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire o trasmettere i dati stessi e, comunque, sarà eseguito nel rispetto delle disposizioni del Regolamento.

Per quanto concerne le attività di profilazione (di cui al paragrafo 2.3), e nello specifico l’identificazione delle abitudini e propensioni al consumo della clientela, esse verranno realizzate, anche mediante l’utilizzo di cookies, nel rispetto delle garanzie e delle misure necessarie prescritte dal Regolamento.

Il trattamento dei tuoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4, n. 2) del Regolamento, cui si rimanda per ogni utile finalità.

In relazione alle diverse finalità e agli scopi per i quali sono stati raccolti, i dati personali saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa di riferimento, ovvero per quello strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, ed in seguito per un periodo di dieci anni, termine oltre il quale saranno prescritti i diritti sorti dal contratto.

Per quanto concerne le finalità di marketing, i dati saranno conservati per un periodo massimo di due anni dalla cessazione di ogni rapporto (ove identificabile).

Al termine di tale periodo, i dati saranno in tutto o in parte cancellati automaticamente (ai sensi della normativa applicabile) o resi in forma anonima in maniera permanente.

 

 

Ambito di conoscibilità & Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno trattati dai dipendenti o collaboratori di Ottica Foppa S.r.l. in qualità di incaricati o di responsabili del trattamento.

I tuoi dati potranno essere comunicati:

a. a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
b. a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software della Società o di cui la Società si serve per l’erogazione dei propri servizi;
I tuoi dati personali non saranno né ceduti, né diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Ottica Foppa S.r.l. non trasferisce, né cede dietro compenso i tuoi dati personali a soggetti terzi per scopi commerciali. Ottica Foppa S.r.l. potrebbe utilizzare il tuo contatto e le tue informazioni personali per offrirti i suoi prodotti e servizi. Se non desideri ricevere ulteriori comunicazioni commerciali da Ottica Foppa S.r.l. né partecipare ai nostri programmi di personalizzazione dei servizi è sufficiente comunicarcelo scrivendo all’indirizzo privacy@foppa.it.

Trasferimento dei Dati all’Estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server, ubicati all’interno dell’Unione Europea, del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Europa.

I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server all’interno dell’Unione Europea e/o in Paesi extra-UE.

In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati Extra-UE avverrà in conformità agli artt. 44 ss. del Regolamento ed alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

Diritti degli interessati

Con riferimento ai dati trattati la Società le garantisce, la possibilità di esercizio dei diritti di cui agli Articoli 15, 16, 17, 18, 20, 21 del Regolamento che conferiscono all’interessato la facoltà di:

ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza di propri dati personali, ed in tal caso l’accesso agli stessi ed alle informazioni di cui all’Articolo 15 comma 1, tra cui avere conoscenza le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali, quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
ottenere dal titolare del trattamento la rettifica, ai sensi dell’Articolo 16, dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi indicati dal comma 1 dell’Articolo 17, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi disciplinate dal comma 1 dell’Articolo 18;
ottenere la portabilità del dato, ai sensi dell’Articolo 20, ossia di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del primo titolare cui li ha forniti, qualora ricorrano le condizioni indicate dall’Articolo 20 comma 1; l’interessato ha diritto inoltre ad ottenere la trasmissione diretta da un titolare del trattamento all’altro, qualora tecnicamente fattibile;
opporsi al trattamento in tutto o in parte, ai sensi dell’Articolo 21. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
L’esercizio dei diritti è possibile inoltrando una richiesta tramite mail al seguente indirizzo privacy@foppa.it.

Il Titolare si impegna a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’articolo 16, dell’articolo 17, paragrafo 1, e dell’articolo 18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Si segnala inoltre che l’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, fermo restando le conseguenze sovra indicate in merito ad un eventuale rifiuto a fornire tali dati personali, ed ha diritto di proporre un reclamo ad un’Autorità di Controllo.

La Società si impegna a rispondere alle richieste dell’interessato entro il termine di un mese, salvo caso di particolare complessità, per cui potrebbe impiegare al massimo tre mesi. In ogni caso, la Società provvederà a dare evidenza all’interessato del motivo dell’attesa entro un mese dalla sua richiesta.

L’esito della richiesta ti sarà fornito per iscritto o su formato elettronico. Nel caso l’interessato chieda la rettifica, la cancellazione nonché la limitazione del trattamento, la Società si impegna a comunicare gli esiti delle richieste ricevute da parte dell’interessato a ciascuno dei destinatari dei tuoi dati, salvo che ciò risulti impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

La Società specifica che potrà essere richiesto all’interessato un eventuale contributo qualora le domande risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive, a tal proposito la Società si è dotata di un registro per tracciare le richieste di intervento.

Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa potrà subire delle variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

Materiale promozionale e privacy

I dati personali non verranno utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, poiché tale attività, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 deve prevedere il consenso espresso del titolare dei dati per tale finalità. Tale consenso dovrà essere esplicitamente espresso dal titolare e non potrà essere ritenuto tacitamente concesso.

Cookie e Google Remarketing

Foppa.it utilizza i servizi offerti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (in prosieguo: “Google”). Con questo servizio si raccolgono tramite Google informazioni relative alla vostra visita del nostro sito. Per far ciò, Google si serve di “cookies”, vale a dire file di testo che rimangono memorizzati sul vostro computer. Nel contesto del remarketing, il cookie ha lo scopo di rivolgersi a voi utenti – partendo dalla vostra consultazione del nostro sito – mediante l’inserimento su altri siti web di annunci pubblicitari che sponsorizzino i nostri prodotti e le nostre prestazioni.
L’elaborazione dei dati ha luogo all’occorrenza anche negli Stati Uniti. Google si è impegnato a rispettare il c.d. accordo “Safe Harbor”, stipulato tra il Ministero del Commercio americano (US Department of Trade) e l’Unione Europea e tra lo stesso e la Svizzera in materia di raccolta, utilizzo e archiviazione dei dati personali provenienti dalla Svizzera e dai paesi membri dell’UE. Con la sua certificazione, Google garantisce l’osservanza dei principi US-Safe Harbor riguardanti la tutela della privacy: avviso, scelta, integrità dei dati, accesso, sicurezza ed esecuzione. Per ulteriori informazioni riguardanti le politiche sulla privacy di Google, basterà consultare la pagina google.com.
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